Coordenador de Relacionamento I

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) profissional para atuar no time Comercial que é responsável pela locação de equipamentos de TI. O foco é conquistar clientes novos, fechar contratos de locação e outsourcing e manter relacionamento com a carteira, buscando retenção e expansão do faturamento.

A posição atende clientes que precisam de soluções para troca de hardware ou de instalações simples de bilhetagem. É uma área dinâmica, com espaço para crescimento profissional para quem tem iniciativa, gosta de vender e quer construir carreira.

Principais atividades

• Atender clientes de pequeno e médio porte e de menor complexidade, que exijam troca de hardware ou instalações simples de bilhetagem
• Prospectar novos clientes por iniciativa própria, por todos os meios disponíveis (porta a porta, indicações e e-mail), registrando as informações no CRM para alcançar as metas de retenção e expansão do faturamento
• Desenvolver projetos comerciais, precificá-los e apresentar propostas aos clientes, negociando dentro dos limites vigentes
• Preencher contratos e ordens de faturamento com dados pré-definidos, sob orientação da gerência comercial, e elaborar a proposta com as soluções negociadas
• Abrir solicitações de instalação após a chegada dos equipamentos ao cliente e agendar a data com o Supervisor de Assistência Técnica
• Atuar no pós-venda, intermediando os problemas apontados pelos clientes e os canais internos, e monitorar o processo até a solução final
• Zelar pela preservação das informações confidenciais

Equipamentos locados

• Impressoras (outsourcing de impressão)
• Notebooks (Dell, Hp, Lenovo e MacBook)
• Coletores de dados
• Impressoras térmicas
• Tablets
• Totens